Vad hände sedan?
Positiva och negativa nyheter för spelare följde givetvis UK Gambling Commissions åtgärder – mest tydligt är att antalet bonusar försvunnit på den engelska marknaden. Det är nämligen inte bara sina egna sidor operatörerna är ansvariga för numer, utan även alla annonser på externa sidor som de måste ta fullt ansvar för.
De positiva nyheterna är att de kvarvarande bonusarna har fått extremt klara och tydliga villkor för att undvika massiva böter och varningar. Man hade kanske hoppats på en del omsättningsfria bonusar, men så blev inte fallet. Men oavsett det, klara och tydliga villkor är helt klart en förbättring.
Läget i Sverige
Det är svårt att inte dra paralleller med den svenska marknaden. Även om läget inte är helt identiskt – exempelvis så är bara en bonus tillåten i Sverige medan England har en mer öppen lagstiftning med antalet bonusar.
Vi har på den svenska marknaden sett att bolag, trots en beviljad svensk licens, temporärt valt att inte erbjuda spelare några bonusar i sina online casinon. Om de väntar på klarare riktlinjer, eller helt enkelt jobbar på en intern lösning är oklart. Men faktum är att bonusarna som tidigare funnits i överflöd torkat upp till stor del. Vi ser även hos många aktörer som väljer att erbjuda bonus idag att det oftast erbjuds lägre summor än vad de kanske tidigare har gjort.
Bonusar, är de nödvändiga?
Här kan man debattera om de faktiskt ska få finnas kvar, ur ett beroendeperspektiv kan de antas öka risken för människor som redan ligger på gränsen att bli spelberoende och det är troligtvis därför lagliga svenska casinon inte får erbjuda mer än en välkomstbonus. Men finns det även en positiv aspekt med att tillåta bonuserbjudanden?
Självklart finns det också fördelar med bonusar, både för spelbolagen och spelare. För bolagen ger det en längre närvaro på sajten som ökar möjligheten till att en kund som stannar – vi bortser från det väldigt uppenbara skälet att en insättning sker då inte alla bonusar kräver insättning.
Ur spelarens perspektiv ger det helt enkelt ett mervärde, du får testa spelen på casinots nota. Även med omsättningskrav efter en eventuell vinst så ökar det speltiden och därmed chansen att vinna. Så ja, helt klart finns det en fördel för både kund och säljare i det här fallet.
Förändringar i bonustänket
Det kommer att behövas en förändring i hur spelbolagen ser på sina spelare. Kanske kan det vara en möjlig lösning att se spelare som en finit resurs, eller mot en mer hälsosam målgrupp. I så fall torde det vara ett bra sätt att nischa sig mot de som hanterar spel som ett fritidsnöje, på samma nivå som biobesök.
I Sverige kan detta innebära problem, då endast en välkomstbonus är tillåten i samband med att en ny spelare registrerar sig. Med andra ord har det gjorts till praxis i branschen att tyngdpunkten ska vara att värva nya spelare snarare än att behålla de existerande.
Det kan vara en långsiktig lösning för spelbranchen att släppa det gamla tänket och fokusera mer på lojalitet. Det kanske inte är lika lukrativt, men det är en långsiktig strategi som kan generera en mer hållbar och mer stabil inkomst.
